Quem Somos
A ETZ Publicidade Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 52.422.332/0001-68 (Raquel Oliveira de Souza), com sede em Toledo/PR, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nossos canais digitais, incluindo o site etzdigital.com.br e o quiz de diagnóstico digital em diagnostico.etzdigital.com.br.
Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dados que Coletamos
Dependendo de como você interage com nossos canais, podemos coletar:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp
- Dados do negócio: nome da clínica ou empresa informado no formulário de diagnóstico
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão
- Dados de comportamento: eventos de clique, envio de formulário e interações rastreados via cookies
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e orçamento
- Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail após envio de formulário
- Analisar o desempenho de nossas páginas e campanhas de marketing
- Exibir anúncios relevantes em plataformas como Facebook, Instagram e Google
- Criar públicos personalizados para fins de remarketing
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios deles.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nossos sites utilizam cookies e tecnologias similares, incluindo:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): rastreia comportamento para otimização de anúncios e remarketing
- Google Analytics 4 (GA4): análise de tráfego e comportamento dos visitantes
- Google Ads: mensuração de conversões oriundas de campanhas pagas
- Google Tag Manager: gerenciamento centralizado de tags de rastreamento
- Conversions API (CAPI) da Meta: envio de dados de eventos via servidor para maior precisão de rastreamento
Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar a funcionalidade de algumas páginas.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): ao preencher nossos formulários, você consente com o contato e uso dos dados informados
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise de desempenho, segurança e melhoria dos nossos serviços
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando há prestação de serviços entre as partes
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Meta Platforms (Facebook/Instagram): para veiculação e otimização de anúncios
- Google LLC: para análise de dados e campanhas de anúncios
- Formspree: processamento de formulários de contato
- Stape.io: infraestrutura de server-side tracking
Todos esses parceiros possuem políticas de privacidade próprias e estão sujeitos às regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados de campanhas publicitárias são retidos conforme as políticas das respectivas plataformas.
Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@etzdigital.com.br
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de conexões seguras (HTTPS) e server-side tracking para reduzir exposição de dados no navegador.
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. Recomendamos que você a consulte regularmente.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: contato@etzdigital.com.br
- WhatsApp: +55 45 99807-0523
- Responsável: Raquel Oliveira de Souza — CNPJ 52.422.332/0001-68
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.